Secretaresse Stories

TIP: 'Point taken'

Notulen maken is soms lastig.

Zeker wanneer ideeën worden ingebracht waar je verder eigenlijk niets meer mee wilt doen, behalve opnemen in de notulen.

Een manager gaf mij de tip.

Als er verder geen acties zijn en je wilt de deelnemer niet teleurstellen neem dan zijn of haar opmerking op in het verslag. Maar zet er altijd 'Point taken' achter.

Geloof me, inmiddels weet ik dat het werkt! De opmerking is genoteerd en er is geen haan meer die ernaar kraait!

Terug naar overzicht